营销靠什么？痛点，痒点，卖点！
更新时间：2018-01-09
营销，到底靠什么来开启？一直以来，在营销领域，有三个关键词可谓是经久不衰，各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台：痛点、痒点、卖点（兴奋点）。这三个词不仅仅是一切营销的诱因，更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词，要想获得商业上的真正成功，那么你的想法只能是镜中花、水中月，看得见却摸不着，毫无实质意义！
什么叫痛点？
顾名思义，痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这个事情不解决，他就会混身不自在，他会很痛苦。因此，他需要找到一种解决方案来急切化解这个问题，解开这个纠结，抚平这个抱怨，以达成他正常的生活状态。
如：上火是不是一个问题？一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这会影响他的食欲，影响他正常的生活所需。因此，王老吉发现了这个普遍存在的问题，然后明正言顺地提出来告诉消费者：“我能帮你解决这个问题”，如此一举获得大成！
所以，总结一句话，消费者在生活当中所担心的，纠结的，不方便的，身心健康的问题，就叫痛点。我们要做的，就是发现某个问题，然后解决某个问题，最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来，告诉消费者：我能帮你解决这个问题，如果你有这个问题，就选择我！
什么叫痒点？
痛点是消费者必须要解决的问题，而痒点不一定非得一定需要，痒点是促使消费者心中的“想要”，让他一看到一听说你这样的产品，心里就痒痒的，就特别有兴趣，特别向往，就像很多经济条件不太好的工薪人士，也对苹果手机特别向往，一看到那种赏心悦目的外观，一看到那种超酷的性能，心中就激动万份，恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果！
所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题；而痒点就是满足消费者的欲望！为什么我们说不疼不痒没感觉呢？说的就是，如果你的产品不能解决消费者切实的问题，又不能满足他心中的欲望，所以，他就难以产生购买的想法。
如：住房子吧，通常情况下，人们买房子是为什么？就是为了解决居住的问题，为了有一个温暖的巢穴，不管金窝银窝，总得先有个窝可以居住吧。所以，买房子解决是痛点问题。而买一套更高档，更豪华，更有格调的房子，就是人们的向往了。
如：余额宝，为你带你超越银行活期14倍的收益，痒不痒？这个痒点，就是你之所以把钱从银行转入到余额宝的理由。
因此，给人一种在情感和心理上更好的满足感，就叫痒点。
什么叫卖点（也称兴奋点）？
卖点是站在卖家本身角度说的！狭义上的卖点，就是指我们自身的特色，但这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了，只有等商家一说出来，如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感，如此，你所塑造的卖点就成功了，真正有杀伤力的卖点，能在瞬间打动人。
如：拿住酒店来说吧，我怎么在瞬间打动８０%的商务人士？“五星级的待遇，四星级的价格”，这句话一打出去，至少80%的商务人士都会降伏，因为正常来说，五星级按理应该是五星级的价格，但现在只需要四星级的价格，真是太超值了，想不想在这里住？
再如：农夫山泉有点甜，六个核桃，五粮液都有显而易见的卖点！
以上三点，就是对痛点，痒点，卖点的简单诠释，这三点也是任何一个商业形式的根本立足点，是一切营销活动的诱因，是一切成功产品的商业基因，缺少任何一点，就很难成功。你的产品主打的是痛点？还是痒点？还是卖点？请马上进入思考，找到属于你产品痛点，痒点与卖点，你才有可能在商场上突出重围，在生意上获得裂变！
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下一条：因为需求存在,才让用户成为了上帝
